- Effectief omgaan met weerstand, passiviteit en klagen.
- Weerstand effectief oplossen
- Intern activeren en motiveren
Oplossingsgericht Coachen
Hoe je je 'vastgelopen klant' helpt om stappen te maken
Met minder moeite, méér bereiken
Wil je zelfs jouw 'lastigste' klant helpen?
Na deze training weet jij:
Het bewustzijnsniveau van je cliënt te herkennen
Je leert de drie bewustzijnsniveaus te herkennen en daarop aan te sluiten
Hoe je je klant tóch een stapje kan laten maken
Omdat jij zelf in het hoogste bewustzijnsniveau kan blijven en van daaruit kunt aansturen. Zelfs als jouw klant probeert je te overtuigen, te beïnvloeden en mee te trekken in zijn of haar verhaal, maar met respect daarvoor!
Hoe je weerstand blijvend oplost
Niet door de weerstand te omzeilen of te onderdrukken, niet door er uren over te praten of de therapeut uit te hangen
Ontmoet de trainer
Hilde Kroon, organizer, mediator & trainer. Hilde traint professionele hulpverleners, zoals advocaten, mediators, rechters en hulpverleners in de zorg in het omgaan met de 'lastigste klanten' door middel van de 1-2-3 Opgelost! methode.
Ze is auteur van drie boeken voor conflictoplossing voor de particuliere markt en één voor de professionele markt (Introductie Transcendente Mediation, de derde generatie conflictoplossing, Boom, 2025).
Hilde helpt je om zelfs in de ingewikkeldste situaties het hoofd koel te houden en vanuit overzicht en inzicht precies datgene te doen wat nodig is op dat moment.
"Als tegenwicht voor de meestal zware gesprekken in mijn mediationwerkzaamheden, zocht ik in de organizing een wat luchtigere manier om mensen te coachen. Al snel zag ik de dwarsverbanden tussen mensen met conflicten in de buitenwereld (met anderen) en de klanten in organizing, die vooral een conflict met zichzelf ervaren.
Door het oplossen van het innerlijke conflict vinden beide groepen weer de ruimte.
Hoe mooi om daarbij te kunnen begeleiden."
Door het oplossen van het innerlijke conflict vinden beide groepen weer de ruimte.
Hoe mooi om daarbij te kunnen begeleiden."
Programma
09.30-10.00 Kennismaking
10.00-10.45 Het conceptuele kader en complexe (organizing)trajecten
Demonstratiecasus
11.00-12.30 Waar zit je cliënt en waar zit jij? En hoe kom je er allebei bovenop?
Praktijkoefeningen en eigen situaties oefenen
12.30-13.30 Lunch
13.30-15.00 Verdiepende gesprekstechnieken voor het begeleiden van de eerste naar de tweede Pijler: begeleiden bij innerlijke conflictoplossing.
Eigen situaties oefenen
15.15-16.30 Begeleiden van de Tweede naar de Derde Pijler: eigen oplossingen optimaliseren
Eigen situaties optimaliseren
Deze training is iets voor jou als
jij als professional niet alleen oog hebt voor het opruimen van het huis, maar ook van het hoofd en hart en je je cliënt structurele stappen wilt laten zetten op het pad naar zelfstandigheid en onafhankelijkheid.
- je een bemoedigende overview wil krijgen
waarin je anderen kunt meenemen - Je roeping wil volgen
- Je cliënten wilt helpen groeien
(cliënten willen dit nu meer dan ooit)
Praktische informatie
Datum en tijd
Deze 1-daagse training 'Oplossingsgericht Coachen' is ingepland op vrijdag 27 november 2026. De trainingsdag is van 9.30 uur tot circa 16.30. U bent vanaf 9.15 uur van harte welkom voor een heerlijke kop koffie of thee met versgebakken koek, zodat je rustig kan acclimatiseren en alvast kan kennismaken met de trainer en andere deelnemers.
Locatie
Alle trainingen en opleidingen van De HuishoudCoach worden gegeven in Aristo Utrecht, CS op Hoog-Catharijne, dat bekend staat om de geweldige catering en prettige ambiance. Het ligt op slechts 5 minuten lopen van Utrecht CS en is ook per auto uitstekend bereikbaar. Je kan parkeren in P1 en P2 en bent van daaruit in 1 minuut bij Aristo, dat ook voor minder-validen toegankelijk is.
Lunch
Halverwege de trainingsdag lunchen we gezamenlijk in het restaurant van Aristo Utrecht CS met een overheerlijk buffet, dat bestaat uit een keur aan verse salades, soepen, broodjes, warme groenten- en vleesgerechten en fruit.
Aristo houdt al rekening met veel dieetwensen, maar heb je bijzondere dieetwensen, geef dit dan uiterlijk 1 week voor aanvang van de training aan ons door, zodat de koks en kokkinnen hiermee rekening kunnen houden en ook jij probleemloos kan meegenieten.
Kosten
De kosten van deze 1-daagse training bedragen €425,- incl. lesmateriaal, lunch, koffie, thee, koek en bewijs van deelname. Net als al onze andere trainingen en opleidingen is ook deze training vrijgesteld van BTW, omdat De HuishoudCoach regelmatig strenge audits ondergaat en sinds 2010 door het CRKBO (Centraal Register Kort Beroeps Onderwijs) is geregistreerd als onderwijsinstelling.
Korting
Heb je al eerder een opleiding of training bij De HuishoudCoach gevolgd of ben je lid van de NBPO?
Als onze oud-cursist of NBPO-lid ontvang je 10% korting op deze training. Voor jou bedragen de trainingskosten dus €382,50 in plaats van €425,00. Vul hiervoor bij inschrijving de kortingscode in, die je van ons hebt ontvangen.
Ben je deze kwijt, mail ons even en we sturen je deze kortingscode opnieuw toe.
Literatuur
Er is geen verplichte literatuur voorgeschreven, maar als je toch wilt lezen lees dan het boek Oplossingsgericht Coachen van Insoo Kom Berg & Peter Szabó (zie onze boekenkast)